Tu privacidad es muy importante para nosotros en ¡Cántame!.

En esta Política, explicamos de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al navegar y adquirir productos digitales en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es respetar tu información y cumplir con las normas internacionales de protección de datos, incluyendo el GDPR (Unión Europea), CCPA/CPRA (Estados Unidos – California), LGPD (Brasil) y regulaciones equivalentes vigentes en países de América Latina.

Al acceder al sitio o realizar una compra, podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, país, contraseña de acceso y, cuando sea necesario para fines fiscales o de facturación, un número de identificación personal (DNI/CPF/Documento Nacional). Los datos de pago son procesados de forma segura por proveedores de pago autorizados; no almacenamos información completa de tarjetas o medios de pago. También recogemos el historial de compras —incluyendo producto adquirido, fecha, valor y registros de descarga— así como información técnica de navegación, como cookies, dirección IP, ubicación aproximada y datos del dispositivo.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para crear y administrar tu cuenta de usuario, procesar pagos de forma segura, habilitar el acceso a los archivos digitales en la sección Mi Cuenta > Descargas, enviar notificaciones relacionadas con tu compra, ofrecer contenidos inspiradores o promociones opcionales (siempre con la posibilidad de cancelar la suscripción), cumplir con obligaciones legales y fiscales, prevenir fraudes y mejorar tu experiencia en el sitio.

¡Cántame! no vende, alquila ni intercambia tu información personal. Tus datos solo pueden compartirse en casos estrictamente necesarios, como procesamiento de pagos, servicios de alojamiento y entrega de archivos, o cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes. Todos los proveedores de servicio actúan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Tu información se almacena en servidores protegidos con cifrado SSL y medidas de seguridad compatibles con los estándares internacionales. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política y con las obligaciones legales correspondientes.

De acuerdo con las leyes internacionales de protección de datos, tienes derecho a solicitar en cualquier momento: la confirmación del tratamiento de tus datos, el acceso o actualización de tu información, la eliminación de datos innecesarios, la portabilidad a otro proveedor de servicio o la revocación del consentimiento para comunicaciones no esenciales. Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros en: soporte@cantamekids.com.

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Todos los productos digitales (PDFs, packs para colorear, música, ebooks, etc.) están licenciados para uso personal y no transferible. Cada archivo se entrega con una marca digital invisible y rastreable, vinculada a la cuenta del comprador, para garantizar la protección de derechos de autor. Los archivos permanecen disponibles para descarga durante 12 meses desde la fecha de compra. Está estrictamente prohibido compartir, revender o redistribuir los materiales, conforme a la legislación internacional de derechos de autor (DMCA y leyes equivalentes en países hispanohablantes).

¡Cántame! puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar mejoras en nuestros servicios o cambios legales aplicables. En caso de modificaciones relevantes, lo comunicaremos en el sitio o por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a: soporte@cantamekids.com.

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 1 de septiembre de 2025. 

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